为竞技而设计，也为每一位玩家而生。

CGS / CONTACT

联系我们

选择最接近的事项，我们会由对应团队接手。若要咨询订单，请附上订单编号，方便我们更快处理。

产品支持与订单邮件通常会在 1-2 个工作日内回复；商务合作与媒体事项可能需要 2-3 个工作日。

01 产品协助

产品支持

产品设置、尺寸与硬度选择、保修、退换货，以及影响实际游戏手感的问题。

发邮件给此团队 02 购买后协助

订单物流

订单状态、配送追踪、地址修改、付款问题、发票需求与发货进度。

发邮件给此团队 03 商务入口

商务合作

批发、代理、创作者合作、电竞战队、工作室联名与企业采购。

发邮件给此团队 04 品牌办公室

品牌事务

公司信息、媒体问题、法律声明、隐私事项，以及不属于其他分类的一般联系。

发邮件给此团队
发信前准备

让我们更快回复你。

第一封邮件越清楚，我们就越少来回追问，也能更快把问题交给正确团队处理。

  • 订单信息 若与物流或付款有关，请附上订单编号、下单邮箱、所在国家或地区，以及收件姓名。
  • 产品细节 若与手感或性能有关，请说明产品名称、尺寸、硬度、颜色，以及搭配使用的鼠标或桌面设置。
  • 照片或视频 若是表面、包边、包装或损坏问题，发出前请附上清楚照片或短视频。